Juan Camilo Amaya. Subdirector Oficina PONS IP Colombia
WOM es una operadora de telefonía móvil de origen chileno cuya matriz, WOM SpA, es la titular exclusiva de la marca tanto en Chile como en Colombia. En 2021, la marca desembarcó en el mercado colombiano mediante un contrato de licencia con Partners Telecom Colombia (PTC). En ese momento, ambas empresas compartían un origen común bajo el fondo de inversión Novator Partners. Sin embargo, lo que comenzó como una expansión sinérgica se transformó en un complejo conflicto de propiedad intelectual ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), evidenciando los riesgos de no prever la fragmentación de un grupo empresarial.
El cambio de propietarios en ambas compañías marcó un punto de inflexión. Mientras WOM SpA en Chile quedó bajo la administración de un grupo de acreedores financieros internacionales —Amundi, BlackRock, Man GLG y Moneda—, PTC en Colombia quedó bajo el control de un nuevo grupo inversionista, encabezado por Sur Holdings. En este nuevo contexto de separación corporativa, WOM SpA habría notificado a PTC, en la primera parte de 2025, que el contrato de licencia no sería renovado. Aunque los motivos internos de esta decisión no han sido de dominio público, el cronograma de los hechos puede sugerir que la reconfiguración de la propiedad dentro de las sociedades en ambas jurisdicciones fue el escenario previo propicio para la terminación del vínculo comercial.
Tras dicha notificación, PTC habría solicitado una prórroga para evaluar alternativas, la cual, según lo conocido, fue concedida por WOM SpA. Sin embargo, vencido el plazo otorgado, no se materializó una renovación ni un nuevo acuerdo entre las partes.
El contrato aparentemente venció en julio de 2025, pero PTC continuó utilizando la marca, sin que se hubiera formalizado una renovación de la licencia. Este tipo de situaciones suele plantear una tensión clara entre la titularidad registral del signo y la continuidad operativa del negocio, especialmente cuando la marca constituye el principal activo visible frente al consumidor.
WOM SpA intentó una salida directa y negociada entre las partes (conciliación), pero no se habría alcanzado un acuerdo.
En virtud de lo ocurrido, WOM SpA actuó por la vía judicial e interpuso una demanda por infracción marcaria, solicitando además medidas cautelares. El 28 de enero de 2026, mediante el Auto No. 7289, la SIC en ejercicio de funciones jurisdiccionales las concedió y ordenó a PTC cesar de manera inmediata el uso de la marca WOM y de todos los signos distintivos asociados, retirar toda la publicidad —física, digital e impresa— y disponer de los materiales y empaques con la marca bajo supervisión judicial, así como adoptar medidas orientadas a informar públicamente la falta de autorización para el uso de la marca.
En este tipo de controversias, las medidas cautelares cumplen un papel clave al evitar la prolongación de un uso potencialmente infractor mientras se decide el fondo del asunto.
A la fecha, persisten controversias en torno al cumplimiento de estas medidas. PTC, por su parte, respondió mediante un comunicado oficial en el que afirmó que defenderá sus derechos legales. En paralelo, desactivó sus canales digitales bajo el nombre WOM y habilitó un sitio provisional en movilPT.co.
En ese sentido, más que un caso aislado, el conflicto WOM-PTC refleja un riesgo estructural en la gestión de activos intangibles en contextos de reorganizaciones empresariales y accionarias.
Así, el caso WOM-PTC, aún en litigio, pareciera concentrar varios errores de gestión de propiedad intelectual que vale la pena analizar por separado:
Si eres licenciatario, conviene revisar siempre la vigencia del contrato y planificar con antelación su renovación —o la transición hacia una marca propia—. Continuar usando la marca después del vencimiento, sin renovación expresa, podría constituir casi que sin discusión, una infracción marcaria.
Si en cambio eres licenciante, este caso invita a revisar si tu contrato de licencia incluye cláusulas que regulen qué ocurre ante un cambio de control en el licenciatario, si ese evento activa la terminación automática del contrato, si requiere aprobación previa o si permite renegociar condiciones. También conviene verificar que el contrato establezca claramente las causales de terminación, los plazos de cese del uso de la marca y el tratamiento de los activos digitales asociados. Una redacción precisa en estos puntos puede evitar situaciones en las que la marca termine siendo usada por terceros con quienes nunca se negoció directamente y con quienes puede tenerse incluso diferencias ideológicas, de visión de empresa, de negocio, llegando incluso a afectar el valor reputacional de la marca.
Ahora, si estás comprando una empresa o participando en un proceso de M&A, conviene incluir en el due diligence, una revisión específica de todos los contratos de licencia de propiedad intelectual: su vigencia, las cláusulas de sustitución de partes, las causales de terminación y las condiciones aplicables ante cambios de control o de propiedad. Contar con expertos en propiedad intelectual en el equipo de due diligence no es un lujo: es una necesidad. Como se evidenció con la entrada de Sur Holdings en la estructura de control de PTC, se puede adquirir la infraestructura, los clientes y los activos operativos, pero quedar legalmente impedido para usar la marca si esta requiere un nuevo acuerdo con el titular que nunca se suscribió.
Contar con asesoría especializada en propiedad intelectual y en la estructuración de contratos no solo previene contingencias, sino que permite anticiparlas. En PONS IP contamos con la experiencia para acompañar este tipo de procesos y ayudar a proteger adecuadamente los activos intangibles de las compañías.
Fuentes:
- Valora Analitik — https://www.valoraanalitik.com/wom-spa-denuncia-uso-ilegal-colombia-sic
- Infobae Colombia — https://www.infobae.com/colombia/2026/02/10/wom-colombia-tendra-que-dejar-de-llamarse-asi-por-nueva-derrota-en-litigio-que-tiene-con-empresa-chilena/
- La República — https://www.larepublica.co/empresas/superindustria-ordena-a-partners-telecom-dejar-de-usar-la-marca-wom-en-colombia-4322632
- Asuntos Legales — https://www.asuntoslegales.com.co/actualidad/asi-aplica-la-normativa-de-propiedad-intelectual-en-el-caso-de-wom-4323497
- DPL News — https://dplnews.com/wom-colombia-comienza-a-desactivar-la-marca/
- Pulzo — https://www.pulzo.com/economia/empresa-wom-salva-supersociedades-confirmo-acuerdo-pagara-deuda-10-anos-PP4660563
- Mobile Time — https://mobiletime.la/noticias/09/02/2026/wom-chile-uso-marca-en-colombia/
- Telesemana — https://www.telesemana.com/blog/2026/02/10/wom-colombia-ya-no-se-puede-llamar-wom-colombia/
- Diario Financiero — https://www.df.cl/autoridad-obliga-a-ex-dueno-a-dejar-de-usar-marca-wom-en-colombia
- 360 Radio — https://360radio.com.co/tecnologia/que-pasa-con-wom-colombia-y-por-que-su-pagina-web-no-funciona/
